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Termini e Condizioni

Benvenuti nel nostro negozio online di gioielli. Vi preghiamo di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni prima di effettuare un acquisto sul nostro sito. Utilizzando il nostro sito e acquistando i nostri prodotti, accettate integralmente i presenti Termini e Condizioni.

1. Informazioni Generali

1.1. La gioielleria è di proprietà di Gioielleria Medagliani di Cova M.& c.sas con sede legale in Via Vittorio Veneto 62, Alassio (Sv), Partita IVA 00348970096. 
1.2. Per contattarci, potete inviare un’e-mail a info@gioielleriamedagliani.it o chiamarci al numero 0182-642374

2. Prodotti

2.1. I prodotti offerti in vendita sul nostro sito sono descritti in modo accurato. Tuttavia, non possiamo garantire che i colori visualizzati sul vostro monitor corrispondano esattamente ai colori reali del prodotto.
2.2. Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e i tempi di consegna, tuttavia, tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il Venditore. Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. In caso di mancata disponibilità di un prodotto, vi informeremo il prima possibile e vi offriremo un’alternativa o un rimborso.

3. Prezzi

3.1. I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA applicabile secondo la normativa vigente.
3.2. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Tuttavia, tali modifiche non influiranno sugli ordini già confermati.

4. Ordini

4.1. Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente da persone maggiorenni (18 anni o più).
4.2. Per effettuare un ordine, è necessario seguire la procedura indicata sul sito e completare il pagamento.
4.3. Dopo aver effettuato un ordine, riceverete un’e-mail di conferma. Il contratto di vendita sarà considerato concluso al momento della ricezione di tale e-mail.

5. Pagamenti

5.1. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: bonifico bancario, PayPal, HeyLight.
5.2. Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine. L’ordine verrà spedito solo dopo la ricezione del pagamento completo.

Con le soluzioni di pagamento e di credito HeyLight mettiamo al centro i tuoi desideri, offrendoti la libertà di pagare un po’ per volta i tuoi acquisti, in negozio o online, in base alle tue esigenze.

Finanziamento digitale: acquisti beni o servizi sui siti e-commerce e paghi un po’ per volta con un processo interamente online

È un finanziamento digitale finalizzato agli acquisti di beni/servizi online grazie al quale puoi dividere l’importo dei tuoi acquisti online fino a 3.000€ e rimborsare in comode rate fino a 12 mesi. Basta un documento d’identità valido, una carta di pagamento o un iban e non è necessario il documento di reddito.

Il finanziamento per gli acquisti di beni/servizi online è attivabile con un processo completamente digitale e l’esito della richiesta è in tempo reale.


6. Spedizione e Consegna

6.1. Spediamo in tutta Italia e in alcuni paesi selezionati. Le spese di spedizione sono gratuite in Italia e per l’estero verranno valutate caso per caso.
6.2. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto. Faremo del nostro meglio per rispettare i tempi di consegna stimati, ma non possiamo garantire date di consegna precise.
6.3. Non siamo responsabili per ritardi causati da eventi fuori dal nostro controllo.

    Al momento della consegna della merce da parte del corriere, ti consigliamo di controllare con attenzione: 

che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto che ti anticipiamo via mail;

    che le etichette apposte sui colli riportino il tuo nome e indirizzo;

    che lo stato esteriore dei colli non presenti alterazioni o segni di manomissione: l’imballo deve essere integro, non danneggiato, né bagnato;

    che i materiali di chiusura del collo (nastro adesivo o reggette plastificate) non siano stati in alcun modo manomessi o alterati.

Se con i controlli effettuati, riscontri un’anomalia, ti raccomandiamo di indicarla con chiarezza sul bollettino di consegna del corriere apponendo RISERVA SCRITTA SPECIFICA (es.: riserva per 2 colli mancanti, riserva per collo con cartone bucato). Segnalaci immediatamente l’accaduto inviando una mail a info@gioielleriamedagliani.it riportando l’accaduto.

7. Diritto di Recesso

7.1. Avete il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
7.2. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci una comunicazione scritta a info@gioielleriamedagliani.it entro il termine di 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
7.3. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di confezione originale e accompagnati dalla ricevuta d’acquisto. I resi che non soddisfano questi requisiti non potranno essere accettati. I prodotti incisi o personalizzati, i prodotti realizzati su ordinazione, i prodotti vintage o di alta gioielleria non possono essere restituiti. Una volta che il tuo reso è stato ricevuto, verificato e accettato, riceverai il rimborso. La spedizione del reso e i rischi relativi sono a carico del cliente.

Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Pertanto, qualora i beni restituiti risultino danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori non corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente, il Consumatore risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del bene, ed avrà diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto

NOTA: l’ordine che riguarda Prodotti realizzati o adattati in base alle indicazioni specifiche del Consumatore o, in altri termini, prodotti personalizzati, non è previsto per il Consumatore alcun diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del consumo.

8. Garanzia

8.1. Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dalla legge.
8.2. In caso di difetti di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza spese aggiuntive. È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto.

Tutti i prodotti nuovi venduti da noi sono coperti da garanzia di autenticità. Sono esclusi dalla garanzia i danni causati da incidenti, eventi accidentali, uso improprio, alterazioni naturali del prodotto causate da usura e modificazioni che derivano dal normale utilizzo dell’oggetto.

9. Privacy

9.1. I dati personali forniti durante il processo d’acquisto verranno trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul nostro sito.
9.2. Utilizziamo i dati personali solo per gestire gli ordini e fornire i servizi richiesti.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

10.1. I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
10.2. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione e all’esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente il Foro di Alassio.

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

11.1. Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito.

12. Accettazione dei Termini e Condizioni

12.1. Utilizzando il nostro sito e acquistando i nostri prodotti, dichiarate di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.